Każ 2 - Youxi (Shenzhen) Technology Co., Ltd.

Każ 2

"Il-kampjun li bgħatt huwa miksur" -mis-Sur Singh

Meta kont se nitlaq mix-xogħol, irċevejt dan il-messaġġ mis-Sur Singh- il-maniġer ta 'intrapriża li tispeċjalizza fil-provvista reġjonali ta' proġettazzjoni fl-Indja.Għamilna biżżejjed preparazzjonijiet għal din il-kunsinna tal-kampjun.

Bħala referenza għall-kwalità tal-prodott, il-kampjun jiddetermina l-ewwel impressjoni ta 'ċertu prodott.Wara li tgħaddi mit-test, il-kampjun normalment ikun jidher bħala l-istandard tal-produzzjoni għal ordnijiet ta 'lott sussegwenti.Ovvjament problema bil-kampjun hija kwistjoni serja ħafna, is-Sur Singh sabha diffiċli ħafna biex jaċċetta.

Hemm ħafna raġunijiet għal "kampjun miksur": problemi ta 'kwalità tal-prodott, ippakkjar mhux xieraq, trasport ħażin, użu mhux xieraq;Sabiex issolvi l-problema fl-ewwel lok, immedjatament ikkuntattjat lis-Sur Singh fuq WhatsApp u staqsejt jekk kienx konvenjenti li nikkomunika d-dettalji tal-ħsara, iżda f'dan il-punt deher li konna "diżonesti", għalhekk irrifjuta t-talba tiegħi. .

Ilna nfittxu komunikazzjoni b'mod attiv, u nwiegħdu li nsolvu din il-kwistjoni f'24 siegħa.Jumejn wara s-Sur Singh iffilmja filmat u spjega li l-iskrin tal-magna se jintefa wara li jikkonnettja mal-AV.Ladarba kkonfermat il-problema, aħna ttestjaw il-mudell tal-proġekter taħt il-gwida tal-inġinier, u fl-aħħar sibna li kien hemm buttuna ta 'funzjoni fil-kontroll mill-bogħod, nsejħulha buttuna A, li d-disinn tal-ikona tagħha kien simili ħafna għall-buttuna tal-menu, li tista' tħawwad nies.Imma ikklikkja fuq il-buttuna A waqt li tqabbad AV twassal biex l-iskrin jidlam meta l-magna tkun qed taħdem.

Sabiex issolvi din il-problema, ħadna immedjatament miżuri biex naġġustaw is-soluzzjoni tal-kontroll mill-bogħod u għamilna gwida dettaljata għall-funzjoni tal-kontroll mill-bogħod.Bl-approvazzjoni tas-Sur Singh, aħna bagħtu l-kampjun aġġornat mingħajr ħlas mill-ġdid mill-aktar malajr express biex jiffrankaw il-ħin.


Jekk jogħġbok ħalli l-informazzjoni siewja tiegħek għal aktar servizz mingħandna, grazzi!